شروط وأحكام الاستخدام
آخر تحديث: يوليو 2026
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام خدمات Clinics Solutions. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام الخدمة.
مقدمة
تُدار منصة Clinics Solutions بواسطة Arafa Design، وهي نظام سحابي لإدارة العيادات وتنظيم المواعيد والتواصل مع المرضى، بما في ذلك استخدام WhatsApp Business Platform لتبادل الرسائل بين العيادات ومرضاها.
باستخدامك للمنصة فإنك تقر بموافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام.
الاستخدام المسموح به
يُسمح باستخدام المنصة للأغراض القانونية فقط، بما في ذلك:
- إدارة بيانات العيادات.
- إدارة المواعيد.
- التواصل مع المرضى عبر WhatsApp Business Platform.
- استخدام الخدمات وفقًا للقوانين المحلية وسياسات Meta وWhatsApp.
ويُحظر استخدام المنصة في:
- إرسال الرسائل المزعجة (Spam).
- أي نشاط غير قانوني.
- انتحال شخصية أي جهة.
- محاولة اختراق أو تعطيل الخدمة.
حساب المستخدم
يتحمل المستخدم مسؤولية المحافظة على بيانات تسجيل الدخول الخاصة به، كما يتحمل مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم باستخدام حسابه.
خدمات WhatsApp
تعتمد بعض خدمات المنصة على WhatsApp Business Platform المقدم من شركة Meta.
ويوافق المستخدم على الالتزام بجميع سياسات WhatsApp Business وعدم استخدام الخدمة في إرسال رسائل مخالفة أو مزعجة أو غير مصرح بها.
قد تتأثر الخدمة بأي انقطاع أو تغيير ناتج عن خدمات Meta أو WhatsApp.
الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمنصة Clinics Solutions، بما في ذلك البرمجيات، والتصميمات، والشعارات، والنصوص، وقواعد البيانات، مملوكة لـ Arafa Design.
ولا يجوز نسخ أو إعادة توزيع أو تعديل أي جزء من المنصة دون موافقة كتابية مسبقة.
الخصوصية
نلتزم بحماية خصوصية المستخدمين والتعامل مع البيانات وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بالمنصة.
تحديد المسؤولية
نسعى لتوفير خدمة مستقرة وآمنة، ولكننا لا نضمن عدم حدوث انقطاع أو أخطاء تقنية.
ولا تتحمل Arafa Design أي مسؤولية عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة تنتج عن استخدام المنصة أو عن أي انقطاع ناتج عن خدمات خارجية مثل WhatsApp Business Platform أو Meta.
التعديلات
يجوز لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، ويعتبر استمرار استخدام الخدمة موافقة على التعديلات.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية، ويتم الفصل في أي نزاع أمام الجهات القضائية المختصة.
التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا عبر:
Arafa Design
Email: support@arafadesign.com